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截止到2016年年底,我國(guó)鋸床行業(yè)消費(fèi)額連續(xù)12年位居全球第一,未來(lái)市場(chǎng)前景看好。濟(jì)南北方金鋒鋸業(yè)有限公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)金屬帶鋸床、雙金屬帶鋸條,可根據(jù)客戶(hù)的鋸切要求特殊定制各種型號(hào)的帶鋸床,擁有20年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)多年的國(guó)內(nèi)外鋸床銷(xiāo)售市場(chǎng)分析,用于金屬切割的帶鋸床,銷(xiāo)售前景廣闊,由此衍生的后市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是存在著巨大的發(fā)展空間。
國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又容量有限,渠道問(wèn)題成為目前很多機(jī)械企業(yè)面臨的主要瓶頸,因此轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場(chǎng)不失為一個(gè)良策。那么什么事鋸床的后市場(chǎng)呢?所謂鋸床后市場(chǎng)是指鋸床銷(xiāo)售以后,圍繞鋸床使用過(guò)程中的各種服務(wù),它涵蓋了用戶(hù)自購(gòu)買(mǎi)鋸床后所需要的一切服務(wù)貿(mào)易。比如鋸床安裝服務(wù),維修檢測(cè)、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、改造升級(jí)、解體回收、金融信貸、租賃中介、二手市場(chǎng)交易等一系列服務(wù)的總和。
鋸床后市場(chǎng)的興起也存在很多的必然因素:一是鋸床產(chǎn)業(yè)鏈的延伸與產(chǎn)業(yè)鏈成員的價(jià)值分工,售后服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值引起企業(yè)重視;二是服務(wù)外包浪潮驅(qū)動(dòng),服務(wù)外包也加速了后市場(chǎng)時(shí)代的到來(lái);三是客戶(hù)價(jià)值凸顯化,客戶(hù)對(duì)服務(wù)價(jià)值需求日益增多,售后服務(wù)市場(chǎng)不斷被細(xì)分與深化。
其實(shí),鋸床企業(yè)也可以像商用汽車(chē)、輪胎等工業(yè)品那樣,把客戶(hù)服務(wù)搞出點(diǎn)聲響來(lái),即開(kāi)展主題化、事件化、新聞化的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售手段和方式。
傳統(tǒng)服務(wù)理念下,售后服務(wù)往往終止于鋸床設(shè)備安裝調(diào)試、正常試車(chē)達(dá)產(chǎn),或者終止于合同約定的服務(wù)期限以及國(guó)家強(qiáng)制性服務(wù)期限。所以長(zhǎng)期以來(lái),鋸床企業(yè)為客戶(hù)提供服務(wù)處于一種常規(guī)狀態(tài),按合同來(lái)辦,按行業(yè)規(guī)則來(lái)辦,并且執(zhí)行起來(lái)也是“默默無(wú)聞”。
鋸床企業(yè)強(qiáng)化售后服務(wù)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,更是提升市場(chǎng)銷(xiāo)售力的必打牌。鋸床是一個(gè)產(chǎn)品念,即融合了實(shí)體產(chǎn)品的服務(wù)產(chǎn)品,甚至可以說(shuō)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是鋸床營(yíng)銷(xiāo)的全部。三分產(chǎn)品,七分服務(wù),如果離開(kāi)服務(wù)支持,鋸床將成為成品在技術(shù)上的復(fù)雜性,客戶(hù)可能無(wú)法獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值,也就無(wú)法用于再生產(chǎn)。
濟(jì)南北方金鋒鋸業(yè)有限公司憑借20年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,技術(shù)實(shí)力雄厚,生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富,歡迎廣大新老客戶(hù)進(jìn)行帶鋸床使用技術(shù)的咨詢(xún)!??!